Пройди тест и угадай, с какими необычными вопросами люди обращаются в службу поддержки
Так не бывает! Курьезные истории из жизни контактного центра
Что делать, если попал в сложную ситуацию? К кому обратиться за помощью? Безусловно, можно позвонить в службу спасения. Но как поступить, если твой вопрос не подпадает под категорию стандартных? Клиенты Tele2, например, сталкиваясь с необычными обстоятельствами, часто звонят в контактный центр оператора. Даже если вопрос не связан напрямую с услугами связи. Люди уверены: им помогут или поддержат в любой ситуации. И иногда сюжет настолько необычный, что по нему можно снимать захватывающее кино. Что и сделал мобильный оператор, выпустив сериал «Служба поддержки». В нем люди попадают в необычные истории и обращаются за помощью на горячую линию компании. А главными героями становятся сотрудники клиентского сервиса Tele2, помогающие абонентам справиться с ситуацией. Все эпизоды основаны на реальных звонках. А мы, в свою очередь, предлагаем вам попробовать отличить реальность от вымысла. Пройдите тест и угадайте, какие из курьезных ситуаций могли произойти с людьми в обычной жизни, а какие — нет.
Просмотров: 1 295