В понедельник, 4 октября 2010 года, губернатор Кемеровской области Аман Тулеев направил телеграммы главам городов и районов региона с требованием усилить контроль за деятельностью специалистов по работе с населением и лично контролировать ход реализации программы капитального ремонта. Как сообщает управление по связям с общественностью Фонда содействия реформированию ЖКХ, поводом для обращения губернатора к руководителям муниципалитетов области послужил инцидент в п.г.т. Краснобродский. 70-летняя жительница поселка Ольга Болсуновская обратилась к главе области с жалобой на начальника управляющей домом организации Оксану Громакову.
Более шести лет пенсионерка просила устранить течь в квартире, возникшей в результате некачественного ремонта кровли еще в 2004 году. Кроме того, зимой из-за повреждений межпанельных швов в доме очень холодно. Однако ЖЭК не реагировал на жалобы жительницы дома.
Болсуновская сообщила, что начальник ЖЭКа неоднократно отвечала ей в грубой форме. Чаша терпения женщины переполнилась, когда она поставила руководительницу ЖЭКа в известность о том, что готовит жалобу на имя губернатора, и услышала в ответ следующее: «Вот пусть он и делает крышу!»
По поручению Амана Тулеева в п.г.т. Краснобродский выехали специалисты департамента жилищно-коммунального и дорожного комплекса администрации Кемеровской области. Факты, приведенные жительницей дома, подтвердились. Директор ЖЭКа освобождена от занимаемой должности, жильцам рекомендовано выбрать другую управляющую компанию. «Необходимо также разобраться с ответственными работниками местной администрации, которые за шесть лет не обратили внимания на жалобы пенсионерки. А этот человек имеет 39 лет трудового стажа, ветеран труда, – отметил Аман Тулеев. – Подобные действия дискредитируют власть всех уровней».
Со своей стороны Фонд ЖКХ рекомендует открывать телефонные горячие линии по жилищно-коммунальным вопросам при администрациях субъектов РФ, принимать вопросы от граждан на сайтах муниципальных образований.
Жалобы на качество капитального ремонта, неправомерную деятельность управляющих многоквартирными домами компаний можно оставить и на портале Фонда ЖКХ ReformaGKH.ru или направить по почте: 109028, Москва, ул. Земляной вал, 50а, стр. 3, государственная корпорация – Фонд содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства.
Консультации по вопросам, связанным с капитальным ремонтом, расселением аварийного жилья, управлением жилищным фондом можно получить по бесплатному телефону 8-800-700-89-89 (с 8:00 до 18:00 по московскому времени, в будни).