За 11 месяцев года жители Кузбасса больше 600 раз жаловались судебным приставам на действия коллекторов, что несколько меньше, чем за аналогичный период 2021 года. В итоге более 60 организаций, занимающихся возвратом просроченной задолженности, были привлечены к административной ответственности, сообщили в пресс-службе УФССП по региону. В ведомстве добавили, что одна из микрофинансовых организаций привлекалась к ответственности 13 раз.
По данным приставов, с января по ноябрь 2022 года поступило 619 жалоб, в том числе 145 обращений были связаны с юрлицами, включенными в госреестр, 272 — с микрофинансовыми организациями, 152 — с кредитными организациями и 50 — с иными лицами. Как уточнили NGS42.RU в пресс-службе ведомства, за аналогичный период 2021 года общее число жалоб составляло 722, в том числе 215 из них были на юрлица, включенные в реестр.
В итоге по выявленным нарушениям было составлено 112 административных протоколов, а общая сумма назначенных штрафов превысила 8 млн рублей. В прошлом году общая сумма была 6,3 млн.
— Самая крупная сумма штрафа в Кузбассе, назначенная коллекторам за нарушение порядка взаимодействия, в 2022 году составила 200 тысяч рублей. В ходе проведения административного расследования было установлено, что работники «коллекторской организации» оказывали на гражданку и ее знакомую психологическое давление, унижали их честь и достоинство путем направления в соцсети «ВКонтакте» сообщения, в котором было указано, что она и ее знакомая разыскиваются из-за наличия задолженности. В настоящее время за неоднократные нарушения порядка взаимодействия данная организация исключена из государственного реестра, — цитирует пресс-служба врио руководителя ГУ ФССП России по Кузбассу Дмитрия Ткаченко.
Главный судебный пристав региона отметил, что чаще всего кузбассовцы жалуются на частое взаимодействие с коллекторами, оказание психологического давления, размещение информации о них в соцсетях, звонки соседям, коллегам, родственникам.
Например, одну из коллекторских организаций оштрафовали на 100 тысяч из-за того, что сотрудники в Новокузнецке сообщили должнику, что, если он не оплатит задолженность, они опорочат его репутацию — распространят его фото в общественных местах.
В ведомстве также рассказали, что в Кемеровской области официально зарегистрированы четыре организации, занимающиеся возвратом просроченной задолженности.