ПСБ открыл в центре Новокузнецка офис нового формата. Особенность банковского подразделения в том, что всё его пространство организовано с учетом эргономики и разбивки на несколько функциональных зон. Новый офис стал первым за Уралом отделением банка в такой концепции.
Здесь нет привычных банковских зон для обслуживания клиентов: перегородок и окон операционистов. Клиенты ждут встречи на мягких диванах за небольшими столиками, а специалисты сами подходят к ним с ноутбуками. При этом большую часть банковских операций проводят в цифровом формате.
— Новокузнецк стал самым восточным городом страны, в котором мы воплотили совершенно иную, инновационную и безбарьерную, концепцию обслуживания — для нас это важный шаг на пути офисной трансформации региональной сети. При получении финансовых услуг клиентам важны атмосфера, комфорт, возможность быстро и просто решить вопросы любой сложности. Современные, технологичные, удобные офисы ПСБ нового формата отвечают всем этим требованиям, — отметил Айрат Гаскаров.
В новом офисе выделили и оборудовали пространство и для премиальных клиентов. Создали специальные переговорные комнаты, в которых удобно обсуждать конфиденциальные вопросы. Для посетителей с детьми предусмотрен детский уголок, чтобы малыш не скучал, пока взрослые решают свои вопросы. Кроме этого, в банке оборудовали зону онлайн-услуг и круглосуточную зону с банкоматами.
— Мы давно сотрудничаем с банком, действительно, мы видим социально значимую, социально ответственную позицию для города и в отношении и жителей, и работников. И самое главное, наверное, очень искреннее отношение к городу, желание чем-то помочь, чем-то быть полезным, поэтому это всегда откликается. Мы видим профессионализм коллектива, профессионализм и включенность в процесс самого руководства, — сказала Ирина Прошунина, заместитель главы Новокузнецка по экономическим вопросам.
Здесь клиенты ПСБ могут получить полный спектр финансовых услуг:
проконсультироваться по любому вопросу;
подать заявку на ипотеку и другие кредиты;
оформить дебетовую, кредитную и зарплатную карты;
открыть вклад, расчетный счет и воспользоваться другими банковскими продуктами и сервисами.
В новом офисе ПСБ также доступны услуги и для предпринимателей, и для юридических лиц.
ПСБ,
адрес: Новокузнецк, ул. Тольятти, 62/1;
сайт.
Публичное акционерное общество «Промсвязьбанк», www.psbank.ru
