Какие вопросы!

Некоторые рекрутеры называют анкеты архаизмом из прошлого века, когда компьютеры были редкостью и распечатать резюме было сложно. Тем не менее анкеты применяют и по сей день, причем во вполне крупных и современных компаниях, включая банки и застройщиков. Некоторые вопросы дублируют резюме, другие могут удивить – к примеру, зачем компании знать место работы мужа или жены. Конечно, «неудобные» пункты можно пропустить – но заполненная анкета показывает лояльность кандидата. Впрочем, не обязательно открывать компании все секреты – а если не примут на работу, документы можно забрать и уничтожить. Однажды Марина пришла на собеседование в местный филиал питерской компании. Менеджер по персоналу дала анкету и попросила заполнить в зоне ожидания – там уже сидели несколько человек с такими же. Часть вопросов дублировала содержание резюме («Опишите ваш предыдущий опыт работы»), другая часть интересовалась личной жизнью соискательницы на должность бренд-менеджера («Где работают ваши родители?», «Есть ли судимости у ваших родственников?»), третья – знаниями девушки («Как вы понимаете креативность?»). Потом ее проводили на собеседование – в подсобное помещение с микроволновкой, где за соседним столом кто-то жевал сосиску. Обе стороны не очень заинтересовались друг другом – больше компания не выходила на связь. Марина устроилась на другую работу. Анкеты для соискателей используют в государственных учреждениях и госкомпаниях, банках, строительных компаниях, финансовых институтах: например, в банках, страховых компаниях. «Анкета решает две задачи: сбор информации о кандидате и подписание соискателем согласия на обработку персональных данных. Наличие последних запрашивает Роскомнадзор в случае проверки», – поясняет руководитель отдела персонала компании FM logistic Юлия Мещерякова. Служба безопасности через анкеты проверяет благонадежность кандидата: отсутствие негативной истории на прошлых местах работы, отсутствие судимости, добавляет руководитель отдела по работе с персоналом онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово» Альберт Мицевич. А почему вы спрашиваете Директор кадрового агентства IBC Human Resources & IBC Business Education Лариса Богданова перечислила популярные мифы, связанные с анкетами. Миф 1. Если спрашивают много личной информации, контакты родственников, данные паспорта, это не значит, что будущий работодатель будет мошенничать или использовать в своих целях данные. «Скорее всего, это слишком ответственные работодатели, которые имеют повышенный уровень безопасности и стремятся его сохранить, так как есть доступ к конфиденциальным данным. Мы работаем с крупными строительными компаниями, их анкеты еще более длинные и подробные для соискателей, чем в банке. Эта информация показывает работодателю безопасность будущего сотрудника, соответственно влияет на безопасность компании», – рассуждает эксперт. Вопрос о кредитах может возникнуть, если должность предполагает материальную ответственность, поясняет Ирина Шарапова. Например, устроиться кассиром будет сложно, если у вас много просроченных кредитов. Спрашивая про место работы супруги, компания хочет застраховаться от промышленного шпионажа. Впрочем, эксперт уточняет: заполнять все в подробностях не обязательно. Например, можно указать наличие машины без уточнения марки. Рассказ о родственниках нарушает закон о защите персональных данных – ведь это уже чужие персональные данные, уверен Ильгиз Валинуров. Миф 2. Анкету дают просто чтобы выгадать время. Рекрутеру некогда, и он таким образом занимает время соискателя. Такое вполне возможно, признает Лариса Богданова. Но есть и другая причина: вероятно, в резюме не хватает информации о местах работы, функциональных обязанностях, адреса прошлого работодателя. Некоторые соискатели не указывают даже номера телефона и электронного адреса, в таком случае анкета поможет с вами связаться. Факт 1. В компании очень большой поток кандидатов, поэтому для отсева дают анкеты, это поможет потом ориентироваться в потоке. Это действительно так, соглашается директор кадрового агентства IBC Human Resources & IBC Business Education. Анкета помогает проверить кандидата через службу безопасности, не дожидаясь устных собеседований – и это экономит время всем сторонам. Факт 2. Некоторые вопросы должны насторожить соискателя и показать, что это не лучшее место для работы. Например: готовы ли вы снимать деньги в банкомате по просьбе руководителя? Готовы возить деньги наличные по адресам? Готовы выполнять личные поручения руководителя? Сжечь и съесть Некоторые компании упорно хранят бумажные анкеты кандидатов, даже если те не подошли. Если вам отказали после подробного заполнения анкеты, директор по персоналу компании «Санвэй» Ирина Шарапова советует обратиться в эту компанию с просьбой отдать анкету и копии документов, если вы их подавали. Бумажные анкеты перед собеседованием – это архаизм, сохранившийся с 90-х годов, когда компьютеров было меньше и соискатели не могли распечатать резюме, считает директор «Академии рекрутинга» Ильгиз Валинуров. «Это было вынужденной мерой отделов персонала и кадровых агентств. И, по-честному, радости не приносило, – признается рекрутер. – Я помню времена, когда резюме и анкеты хранились в бумажных папках и шкаф занимал всю стену офиса. Разбираться в чужом почерке не так просто». Он считает, что теперь анкету уместно предлагать финальным кандидатам для проверки формальных данных службой безопасности – да и ту заполнить проще в электронном виде.