Лучшие в области продаж, маркетинга, сервиса и послепродажного обслуживания. Автоэксперты назвали победителя рейтинга «Автодилер года — 2024». Исследование проводили специалисты аналитического агентства «Автостат» совместно с онлайн-платформой «Авито Авто». Первую строчку в номинации «Лучшая дилерская сеть в премиальном сегменте» заняла дилерская сеть EXEED.
Чтобы составить список, аналитики провели опрос автовладельцев — тех, кто уже является клиентом центра, а также будущих покупателей премиальных авто.
Специалисты выясняли, насколько клиенты удовлетворены обслуживанием в сервисе и в полной ли мере они доверяют именно этому дилерскому центру.
В итоге выстроился рейтинг автомобильных брендов, среди которых EXEED и занял первое место.
Большинство респондентов отметили, что важным показателем дилерского центра является отношение к клиенту. В EXEED этому уделяют большое внимание. Каждый клиент в центре — особый гость. Здесь постарались создать атмосферу уюта и комфорта. Продумано всё до мелочей.
В зоне ожидания каждый посетитель может удобно расположиться в мягких креслах, чтобы расслабиться и насладиться предвкушением. Выпить чашечку кофе можно за барной стойкой. Подумали и о самых маленьких — в шоурумах есть оборудованные детские зоны, рассчитанные на разный возраст.
Зона выдачи автомобиля — это территория, которая заслуживает отдельного внимания. Мобильная конструкция позволяет прочувствовать каждому клиенту всю уникальность и особенность процесса покупки премиального автомобиля.
Также автовладельцы подчеркнули необычный дизайн экстерьера.
Фасад шоурума сразу заметен на фоне городского пространства благодаря динамической подсветке. Часть световых элементов горит в постоянном режиме, а часть — красиво переливается и привлекает внимание.
По словам представителей дилерских центров EXEED, для отделки и создания неповторимого стиля, который подчеркивает премиальный уровень бренда, используются высококачественные отделочные материалы.
— Одна из основных долгосрочных целей EXEED — создание уникального потребительского опыта, который создается за счет многих факторов. Это высокий уровень сервисного обслуживания и надежная дилерская сеть, которые способны не только продемонстрировать высокие премиальные стандарты бренда, но и позволяют настоящим и будущим клиентам прочувствовать максимальный уровень внимания к себе. Мы, несомненно, рады, что наш бренд победил в номинации «Лучшая дилерская сеть» в премиальном сегменте автомобилей, — сообщает директор EXEED Геннадий Баранов.
На сегодняшний день дилерская сеть EXEED насчитывает более 110 дилерских центров в более чем 60 городах России.
Бренд постоянно развивается и стремится сделать свои дилерские центры еще более комфортными.
Ощутить преимущества дилерских центров EXEED, а также испытать обновленные автомобили приглашают жителей нашего региона, которые ценят премиальный сервис.
Записаться на тест-драйв.
EXEED Центр Автомир на Димитрова,
(384) 356-00-15;
г. Новокузнецк, ул. Димитрова, 23;
сайт.