Завышенные тарифы на ЖКХ, выставление двойных счетов, постоянно меняющееся законодательство и, как следствие, правовая неграмотность населения. Эти вопросы беспокоят не только тех, кто ежемесячно платит за свет и воду, но и тех, кто отвечает за бесперебойную работу структуры. Компания-разработчик Soft-logic создала расчетный центр Pay-logic, который позволит автоматизировать и структурировать работу управляющих организаций целого города. Сергей Михайлов, руководитель отдела разработки ПО компании Soft-logic, рассказал о том, как изменится ЖКХ в ближайшее время.
Что нового предлагает компания Soft-logic?
Рынок коммерческих продуктов для платежного и расчетного бизнеса достаточно плотно укомплектован, но профессионализм сотрудников Soft-logic позволяет создавать новые продукты, не повторяя уже существующих. Для этого у нас есть все компетенции и опыт работы не только в России, но и Европе.
Решения, разработанные нами, сегодня применяются по всему миру. Среди клиентов — крупные банки и организации, например банк Русский Cтандарт, платежная система Telepay — один из ведущих операторов на рынке платежных сервисов, компания Yota, крупные банки Украины, а также многие другие в России и за рубежом.
Наши основные продукты — процессинговый центр Pay-logic, с помощью которого вы можете организовывать прием платежей в банке, запускать платежную систему и или просто принимать платежи в свою пользу. Платформа электронных кошельков SmartKeeper. Его функция — организация систем электронных кошельков для хранения виртуальных денежных средств и осуществления расчетов с их использованием. Оба продукта имеют ряд успешных внедрений на территории России и за ее пределами.
И, наконец, наш новый продукт — комплекс ПО для полной автоматизации в сфере ЖКХ — расчетный центр Pay-logic.
Он создавался как мощная платформа для организации работы расчетного центра в масштабе города, причем призван решать не только повседневные и типовые задачи, с которыми сталкиваются расчетный центр и управляющие организации, но и создать единую платформу, на которой будет построен социально значимый общегородской или даже региональный информационный сервис ЖКХ.
Какие преимущества есть у расчетного центра, какие комплексные решения он предлагает?
Сфера ЖКХ до сих пор остается недостаточно автоматизированной. И дело здесь не в недостатке программного обеспечения — наоборот, существует очень много специализированного софта, который позволяет решать повседневные задачи ЖКХ, есть и отдельные платформы, на которых УК и ТСЖ разворачивают свои сайты, но все это носит разрозненный характер, что порождает определенные проблемы для всех.
Наш расчетный центр — это комплекс программных решений, который позволяет интегрировать крупные и мелкие управляющие компании ЖКХ, поставщиков в единую инфраструктуру, автоматизировать весь процесс и вовлечь в него абонента.
Мы предлагаем не просто биллинговую систему, а решение, на основе которого каждый участник системы получит преимущества: абонент получит свой личный кабинет, контроль за своим счетом, тарифами и платежами, сможет передать своей УК показания или оставить заявку. Управляющая компания сможет не только выставить абоненту квитанцию, но и напомнить о том, что пора сообщить показания или оплатить давний долг. Надзорные органы также могут стать участниками системы, возможность их интеграции заложена в систему.
Мы не просто автоматизируем расчеты, мы решаем социальные задачи — делаем работу управляющих компаний прозрачной, информируем население, создаем диалог между организациями и жителями.
С технической стороны чем ваше решение выделяется среди существующих?
Современностью технологических подходов и самой платформы. Применяемые архитектурные и программные решения делают платформу масштабируемой, что позволяет одному расчетному центру обслуживать неограниченное количество управляющих организаций, подключать новые сервисы, при этом работа для пользователя всегда останется комфортной.
И поскольку все приложения расчетного центра выполняются на сервере, данные всегда в полной безопасности, а для работы с ними нужен только браузер.
Расчетный центр — это комплекс современных приложений на единой платформе. Что в него входит?
Комплекс включает в себя расчетный центр (биллинговая система), информационный портал ЖКХ и сервис личного кабинета, а также интеграционные решения для взаимодействия с платежными системами, поставщиками, органами соцзащиты.
Главная функция расчетного центра — биллинговая (ведение абонентской базы, расчет начислений, учет задолженностей, подготовка квитанций). Pay-logic позволяет вести работу в полном соответствии с текущим законодательством и последними рекомендациями минрегиона. Расчетная подсистема позволяет осуществить расчеты и перерасчеты любой сложности, создавать и поддерживать любые схемы учета коммунальных ресурсов.
Прием платежей расчетный центр может реализовывать в связке с нашим же продуктом — процессинговым центром Pay-logic, но интеграция возможна с любой платежной или банковской системой. Возможности организации расчетов с поставщиками здесь не ограничены.
Портал ЖКХ — это мощный механизм, который позволяет выйти управляющим организациям на новый уровень взаимодействия с населением. Он позволяет каждой УК, ТСЖ создать свой собственный раздел и наполнить его информацией о себе, своих домах, тарифах, разместить новости.
Портал включает раздел личного кабинета, благодаря которому абонент может просматривать свои начисления и платежи, видеть задолженности и переплаты, передавать в свою УК показания счетчиков не выходя из дома, оставлять заявки. Возможна реализация оплаты счета за услуги ЖКХ онлайн.
Благодаря расчетному центру Pay-logic мы получаем единую централизованную базу ЖКХ и площадку, на которой удобно работать абсолютно всем заинтересованным лицам.
Как вы сами оцениваете проделанную работу?
Мы возлагаем на этот продукт очень большие надежды. И дальше это направление будет совершенствоваться, это обусловлено постоянно меняющимся законодательством в сфере ЖКХ и нашим желанием следовать современным тенденциям и делать продукты еще более удобными и эффективными.
Компания-разработчик Soft-logic:
г. Барнаул, ул. Балтийская, 45а, 1-й этаж
тел.: (3852) 72-27-27