Кузбассовцев просят жаловаться на слишком горячие батареи

Аман Тулеев потребовал усилить контроль за качеством предоставления коммунальных услуг кузбассовцам

По поручению Амана Тулеева Госжилинспекция усилит контроль за качеством предоставления коммунальных услуг, сообщает пресс-служба администрации Кемеровской области.

Как рассказала на пресс-конференции в обладминистрации начальник Государственной жилищной инспекции Кузбасса Ирина Гайденко, в этом году выросло число обращений кузбассовцев в инспекцию. «Так, за 10 месяцев 2017 года поступило более 18 тысяч обращений, что почти на 20% выше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Большинство из них связаны с вопросами правильности начисления платы за ЖКУ, а также доначислением платы за отопление по итогам 2016 года», — говорится в сообщении.

Ирина Гайденко подчеркнула, что коммунальные услуги должны предоставляться потребителям в необходимых объемах и надлежащего качества. Так, температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже +20 градусов (в угловых комнатах –22 градуса). При этом допустимо превышение норматива не более чем на 4 градуса, снижение в дневное время не допускается, в ночное время суток (от 0:00 до 5:00) — не более чем на 3 градуса.

«Кузбассовцы должны понимать, если в квартире слишком жарко, не нужно открывать окна и топить улицу. Перегревы также являются фактом предоставления некачественных коммунальных услуг и служат основанием для перерасчёта вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги», — пояснила начальник ГЖИ.

В пресс-службе добавили, что горячая линия ГЖИ по вопросам теплоснабжения работает в будние дни по телефону (384-2) 36-93-32.