Скорости нет, а деньги текут: вернут ли кузбассовцам деньги за неработающий интернет

Кузбассовцы считают, что им обязаны пересчитать оплату за мобильный интернет из-за его замедления в регионе. Будут ли операторы компенсировать сбои и как это обычно происходит, в воскресенье, 3 августа, узнала редакция NGS42.RU.

Сотрудники нескольких сотовых операторов подтвердили, что они обязаны вернуть деньги пользователю, если у того пропал или не работает интернет. Перерасчет происходит по итогу месяца. Правда компенсацию за неработающую услугу выделяют, если отключение происходит по вине компании.

Также ранее отвечала пресс-служба одного из сибирских управлений Роспотребнадзора.

«Если отключение произошло по независящим от оператора обстоятельствам, то в силу законодательства он освобождается от ответственности», — говорилось в официальном комментарии ведомства.

В регионе, как ранее подтверждали власти, блокируют связь для «повышения уровня безопасности». Связано ли с это с потенциальной атакой беспилотников, мы спрашивали у военного эксперта.

Редакция NGS42.RU собрала всё, что известно о перебоях, а также ответила на вопросы: кто пострадает от них, смогут ли работать экстренные службы и как теперь оплачивать проезд и покупки.

Столкнулись ли вы и где с перебоями при работе мобильного интернета, расскажите в опросе.