Стоит ли оно того? Как сменить оператора и сохранить номер — опыт журналистки

Смена мобильного оператора — шаг, который многие откладывают. И дело не в полной удовлетворенности текущими условиями. Чаще останавливает сам процесс: он кажется сложным и затратным по времени — нужно выбрать тариф, менять номер, уведомлять родных, друзей и коллег. Добавляют сомнений и риски: будет ли у нового оператора стабильная связь, не окажутся ли условия менее выгодными? Журналистка Анастасия Зубрилина решила проверить, насколько эти опасения оправданы и стоит ли игра свеч, — читайте, к каким выводам она пришла. Далее — от ее лица.

Я часто работаю на выездах: меня отправляют в отдаленные районы, малонаселенные деревни, на месторождения — и для меня критически важно всегда оставаться на связи с редакцией. При этом у моего оператора интернет, бывает, сбоит — плашка «нет сети» на экране уже как родная. Это постоянно осложняет мне работу: однажды даже пришлось лезть на крышу сарая, чтобы поймать сеть и передать информацию коллегам.

В начале сомнений было много. Казалось, что смена оператора — это что-то запутанное, с кучей подводных камней. Я переживала, что совершу ошибку, сменю шило на мыло или вообще останусь без нормальной связи. Было и простое отрицание: зачем трогать то, что и так работает, пусть и не идеально. Но при этом я понимала, что по факту меня уже давно не устраивает ни качество связи, ни тариф.

Стала разбираться, как вообще проходит смена оператора. Помню, что раньше нужно было менять номер телефона. А это значит, что банки, «Госуслуги» (12+), рабочие чаты — всё это надо отвязать от старого номера и перевести на актуальный.

Это сразу сняло один из моих страхов. Не придется обзванивать родственников, оповещать коллег и спикеров, с которыми я общаюсь по работе, менять контакты в приложениях. К тому же у меня красивый номер, который легко запоминается, — было бы жалко его потерять.

Среди операторов с возможностью переноса номера заинтересовал Т2. От знакомых и коллег слышала о нем много хорошего. Но думать нужно своей головой, не люблю полагаться на чужое мнение и вообще как журналист привыкла сомневаться и всё сама проверять. Чтобы разобраться в тарифах, зашла в ближайший офис Т2 — всего 10 минут от моего дома.

Честно, я ожидала, что сейчас начнется: «Это подключите отдельно, за это доплатите». Но всё вышло проще и прозрачнее. Мне объяснили, что можно перейти со своим номером и при этом получить полгода связи бесплатно. Это предложение действует на один из трех акционных тарифов «Хватит!», «Везде онлайн» и «Мой онлайн+».

Заявку на перенос номера можно также оставить онлайн, не посещая салона связи. А симку с временным номером бесплатно доставит курьер по удобному адресу. К слову, за перенос номера в Т2 с вас денег не возьмут.

В салоне мне также подробно объяснили, какие еще есть доступные для подключения тарифы и как происходит переход. Консультант сообщила, что обычно на процедуру переноса номера уходит 8 дней. На период переноса выдается симка с временным номером, которым можно пользоваться параллельно со своим текущим, тем самым тестируя нового оператора. Через 8 дней временный номер на SIM T2 заменится номером, который вы перенесли, а SIM‑карта прежнего оператора перестанет работать. Точное время переноса будет сообщено в SMS заранее.

Также среди преимуществ, которые можно получить после перехода в Т2, особенно мне откликнулось, что неиспользованные минуты и гигабайты не сгорают, а переносятся на следующий месяц. У меня постоянно то не хватает интернета, то, наоборот, остаются лишние гигабайты. А тут ты понимаешь, что платишь за ресурс, который никуда не исчезнет. Это кажется мелочью, но сильно экономит и деньги, и нервы.

Среди других плюсов: внутри сети можно общаться без ограничений, для абонентов доступны выгодные предложения на домашний интернет, соцсети и мессенджеры работают без расхода основного трафика, а на тарифах подороже можно тратить минуты из пакета для звонков на номера Т2 из нескольких десятков зарубежных стран.

Отдельно рассказали про реферальную программу «Бонус за друга»: действующие абоненты могут пригласить друзей и получить бонус на счет — до 2000 рублей, а новый клиент — дополнительные преимущества при подключении.

Я сначала отнеслась к этому скептически, но потом подумала: почему бы и нет? Если всё равно переходишь и тебе за это еще дают бонусы — звучит как вполне честный обмен. Нужно будет попросить подругу отправить мне приглашение. Кстати, очень приятно, что в салоне о такой выгоде не умалчивают.

В итоге процедура смены номера оказалась куда проще, чем я ожидала. Условия выглядят прозрачно, а главное — всё очень удобно.

Пропало ощущение, что подключение к новому провайдеру — это что-то сложное и нервное. В Т2 не стараются запутать или навязать ненужные услуги, а, наоборот, закрывают именно те потребности, которые человеку важны. Решила, что точно перейду к этому оператору.

Подробнее о переходе в Т2 здесь.