«Хотели, чтобы человеку здесь было хорошо»: как людей возвращают к жизни

В Новосибирске появился центр медицинской реабилитации, который можно назвать уникальным. В выходные играет живая музыка, во дворе растёт шикарная ель, и везде ощущается особая атмосфера, которая позволяет людям быстрее восстановиться. Основатель центра «Первый» Андрей Протасов рассказал, как устроено место, где людей возвращают к жизни без страха, с теплом и вниманием к каждой детали.

— Андрей, как вообще родилась идея такого центра?

— Сначала пришла идея сделать место, непохожее на другие. А потом собралась команда, и в центре проснулась жизнь. Шаг за шагом сложилось всё: и сильная команда, и великолепная атмосфера. Мы не строили очередной медицинский центр, просто хотели, чтобы человеку здесь было хорошо. Чтобы он забыл, что такое боль, страх и безликость. В итоге получилось пространство, где уютно, спокойно и при этом медицинская помощь — на высшем профессиональном уровне.

— Кому вы помогаете? Расскажите подробнее.

— Центр открылся 1 октября 2025 года. За это время принято больше 120 человек. Состояния можно разделить на три группы:

• первая — острая реабилитация: инсульты, черепно-мозговые и спинальные травмы, эндопротезирование, операции на позвоночнике и суставах, сложные переломы;

• вторая — хронические неврологические заболевания у взрослых любого возраста: полинейропатии, когнитивные нарушения;

• третья — лечение без операций: хронические боли в спине и суставах, тазовые боли, головокружения, вестибулярные нарушения.

Существует понятие «терапевтическое окно» — первые три-шесть месяцев после инсульта, травмы или операции. В этот период нужно интенсивно заниматься, чтобы вернуть утраченные навыки (движение, речь, глотание). Если упустить время, восстановить их будет гораздо сложнее.

После выписки мы поддерживаем связь с пациентами и их родными: разрабатываем персональные программы домашней реабилитации, консультируем. План составляем индивидуально — с учётом заболевания, сопутствующих состояний и личностных особенностей.

— Андрей, а в чём ваша уникальность? Что конкретно имеете в виду?

— Всё, что вас окружает. Как встречают, как разбирают случай пациента, даже как накрыт стол. Палаты на одного-двух человек, отдельный санузел, кнопка вызова. Коридоры, как лесная роща: аквариум и пение птиц, библиотека. По воскресеньям культурные вечера: чай с живой музыкой, настольные игры, общие просмотры фильмов с разбором от психолога. Пациенты общаются, отвлекаются, человек не лежит и не ждёт, он живёт и восстанавливается.

Мы очень внимательны к деталям, потому что именно в мелочах проявляется, что человек нужен. Мы делаем так, чтобы наши пациенты чувствовали заботу в каждом взгляде, в каждом жесте, в каждом слове. Это не про услугу, это про состояние, про человечность, про внутреннее спокойствие.

— Не менее важный вопрос о стоимости. Люди боятся скрытых платежей.

— Стоимость зафиксирована в договоре, всё прозрачно. Входит: проживание, питание, осмотры врачей, лекарства, ЛФК, физиотерапия, массаж. Занятия с логопедом, нейропсихологом, эрготерапевтом, психологическая поддержка, галотерапия. При необходимости — уход и обработка пролежней. У каждого пациента — личный помощник (тьютор).

Также у нас есть оборудованный трансфер. Забираем и отвозим бесплатно. Из дома, из больницы, с вокзала, из аэропорта.

— А если человек не после тяжёлой болезни, а просто хочет поправить здоровье, к вам можно?

— Даже нужно, я бы сказал. Например, у нас есть программа «Профилактика рисков». Это дневной стационар. Можно подлечить спину, суставы, головокружение, пройти физиотерапию, ЛФК, капельную терапию, иглоукалывание, ботулинотерапию.

Для тех, кому не с кем оставить пожилого близкого во время отъезда, есть программа «Забота о родителях». Мы даём уход и восстановление, заботу и поддержку.

Кроме того, наши специалисты (неврологи, психолог, терапевты) просто ведут приём. Можно прийти на процедуру массажа, сдать анализы. Всё это доступно без проживания. Просто позвонили, записались, пришли и получили помощь. Программы и услуги есть на сайте, доступны для всех.

— Что вы чувствуете, когда видите результаты?

— Благодарность и гордость — не за себя, за команду. Мы знаем, что делаем что-то важное, в Новосибирске такого ещё не было. Всё здесь направлено на возвращение стабильного эмоционального состояния и душевного равновесия. Когда человек спокоен и уверен — восстановление идёт быстрее.

— Что бы вы сказали человеку, который сейчас сомневается?

— Приезжайте на экскурсию, посмотрите, почувствуйте атмосферу. Если и вам нужна помощь, консультация, обращайтесь, звоните — мы всегда вам поможем.

Центр медицинской реабилитации «Первый»:
тел.: +7 (923) 375-77-11; +7 (383) 375-77-11
perviimc.ru
написать в МАХ: +7-923-375-77-11
vk.com/czentrmedreabilitacziipervyj
vkvideo.ru/@czentrmedreabilitacziipervyj
t.me/perviimc
max.ru
dzen.ru
видеоотзывы