Провели в аэропорту 19 часов: авиакомпанию привлекли за нарушение прав пассажиров, летящих в Новокузнецк

Авиакомпанию Red Wings привлекли к ответственности, за нарушение прав пассажиров, летящих в Новокузнецк. Из-за погодных условий вместо пункта назначения их доставили в Новосибирск, а во время длительного ожидания вовремя не предложили размещение в отеле, сообщает в понедельник, 22 июля, транспортная прокуратура.

Наложение административной ответственности стало следствием проверки соблюдения закона о защите прав потребителей авиационных услуг.

Установлено, что пассажиры провели в аэропорту Толмачево, куда вынужденно сел рейс Екатеринбург — Новокузнецк, 19 часов. При этом клиенты авиакомпании смогли получить комплекс дополнительных услуг, в том числе размещение в гостинице, несвоевременно.

— Генеральному директору авиакомпании «Ред Вингс» внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого приняты меры, направленные на недопущение в дальнейшей работе нарушений прав потребителей, говорится в сообщении ведомства.

Перевозчика привлекли к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание услуг с нарушением установленных законодательством Российской Федерации требований).