Власти подтвердили закрытие площадки жалоб «Кузбасс Онлайн»: как это объясняют

Власти подтвердили закрытие региональной площадки для жалоб и обращений в интернете «Кузбасс Онлайн». Об этом сообщили в областном Министерстве цифрового развития и связи в переписке с жителем, которую в воскресенье, 12 июля, изучил корреспондент NGS42.RU.

Диалог между представителем Минцифры и пользователем завязался в комментариях в телеграм-канале губернатора Кузбасса Ильи Середюка. Подписчик поинтересовался, почему платформа в Сети перестала работать, и ему ответил сотрудник ведомства.

«Из-за сложной финансовой ситуации в регионе принято решение о прекращении использования платформы „Кузбасс Онлайн“», — пояснили в областном Минцифры.

Таким образом, власти окончательно подтвердили закрытие площадки. Ранее, в мае, на аналогичные вопросы жителей региона в Министерстве цифрового развития и связи отвечали, что к «Кузбасс Онлайн» наблюдаются «проблемы с доступом, над устранением которых работают специалисты».

В региональном Минцифры предложили бывшим пользователям «Кузбасс Онлайн» теперь отправлять жалобы и обращения через другие сервисы. В их числе «Госуслуги. Решаем вместе», виртуальная приемная областного Правительства, сайты администраций городов, округов и разных учреждений.

Как писал NGS42.RU, к платформе «Кузбасс Онлайн», разработка и поддержка работы которой обходилась в десятки миллионов рублей, пропал доступ в апреле 2026 года. Источники портала сообщали, что от площадки решили отказаться из-за ее невысокой востребованности, крупных затрат и наличия альтернативных сервисов.