Жители дома в центре Новокузнецка почти месяц сидят без горячей воды. Что говорят власти?

Жители многоквартирного дома в центре Новокузнецка почти месяц вынуждены обходиться без горячей воды. Их жалобы на недоступность услуги распространились в соцсетях, в том числе в комментариях в телеграм-канале губернатора Кузбасса Ильи Середюка.

По словам жильцов, горячее водоснабжение планово отключили 5 мая в связи с гидравлическими испытаниями. Услугу должны были вернуть 20–21 мая, однако вместо горячей воды людям подали едва теплую, температурой около 35 градусов. Собственники квартир попросили власти вмешаться и помочь решить проблему.

На обращения жителей отреагировали со страницы администрации Новокузнецка. Представитель мэрии подтвердил, что людям могла поступать вода недостаточно высокой температуры.

«После завершения гидравлических испытаний возможно временное снижение температуры горячей воды у потребителей. Это связано с переходом системы на тупиковую схему работы: один трубопровод задействован в подаче воды, второй — выведен из эксплуатации. В результате вода застаивается в трубе и остывает, особенно при низком уровне водопотребления», — указал сотрудник муниципалитета.

Позднее в администрации добавили, что специалисты УК и ресурсоснабжающей организации провели замеры, которые также показали, что жителям дома вместо горячей воды поступает остывшая. Собственникам пообещали сделать перерасчет с уменьшением платы за ресурс.

При этом в мэрии не озвучили, планируются ли какие-либо работы или мероприятия, чтобы вернуть в дом качественное горячее водоснабжение. Также неизвестно, в какие сроки это может произойти.

Ранее NGS42.RU рассказывал, как власти Новокузнецка объяснили, почему в городе во время майских похолоданий не возобновили отопительный сезон, в отличие от большинства муниципалитетов Кузбасса. По мнению мэрии, сделать это было технически невозможно.