«Проверяем аптеки несколько раз в день»: как власти преодолевают кризис с льготными лекарствами в Кузбассе

В Кузбассе действует около 400 тысяч рецептов на льготные лекарства, из которых препаратами обеспечены только 234 тысячи. В пятницу, 31 января, региональный министр здравоохранения Дмитрий Беглов заявил, что за минувшую неделю удалось снабдить медикаментами еще 94 тысячи региональных льготников. Тем не менее он назвал сложившуюся ситуацию непростой. В специализированных аптеках все еще огромные очереди. Что предпринимают региональные власти для урегулирования вопроса и как изменится порядок получения лекарств от государства в материале Елены Гуськовой.

Министр отметил, что с этого года региональное здравоохранение увеличило в каждую льготную аптеку и объем поставок и их количество. Теперь пополнение в торговую точку будет приходить несколько раз в неделю.

— Мы и раньше мониторили каждую льготную аптеку, но сейчас это происходит несколько раз в день. И мы понимаем какой у нас трафик, на каком мы сейчас находимся месте и что мы делаем, — говорит Беглов.

Также по его словам, аптеки пересмотрели графики работы, отпускают товар по выходным и дополнительно выводят за прилавки сотрудников. Чтобы узнать в какой аптеке есть необходимый кузбассовцу препарат, можно обратиться в колл-центр по номеру 122. он работает с 8 утра до 8 вечера без выходных. Сегодня операторы обрабатывают около от 200 до 300 звонков в сутки.

Вскоре планируется открыть пять новых точек, где будут отпускать льготные препараты. Во-первых, в пятой поликлинике в Кемерове. По словам министра, новая аптека прошла лицензирование и уже закупает мебель. Четыре других будут открыты в течение нескольких месяцев. Речь о больнице новокузнецкой больнице № 1 имени Курбатова, прокопьевской городской больнице, беловской многопрофильной и ленинском-кузнецком Центре охраны здоровья шахтеров.

Остается сложной ситуация с очередями в льготных аптеках. Например, как ранее писал NGS42.RU на прошлой неделе огромное столпотворение наблюдалось в Кемерове в аптеке напротив пятой поликлиники. Также министр привел в пример Прокопьевск, 30 января здесь в очередь за лекарствами выстроились более 300 человек. Между пациентами происходили конфликты.

— Мы честно говорим о таких ситуациях, они до сих пор еще возникают. Но чтобы вы понимали, 300 пациентов это более тысячи рецептов. А на каждый рецепт нужно хотя бы несколько минут. И мы, и фармацевты делаем все возможное. По количеству выданных рецептов, нам еще неделя-две в таком авральном режиме придется работать, но проблема уменьшается, — добавил чиновник.

Также по номеру 122 можно записаться к врачу, на диспансеризацию, а маломобильным пациентам, вне зависимости от возраста, помогут получить медикаменты на дом. Их доставляют силами соцработников и выездных бригад.

— Если у пациента выставлен диагноз COVID-19, пневмония, медицинская организация по защищенным каналом связи передает нам информацию, и мы в течение недели звоним и интересуемся состоянием здоровья. Если мы понимаем, что необходима помощь, связываемся с больницей, можем вызвать врача на дом, либо скорую, — сказала директор Кузбасского областного информационно-аналитического центра Олеся Приндуль.

В Кузбассе уже выпустили специальное приложение, которое поможет льготникам получить их лекарства. Правда скачать «Льготное лекарство 42» можно только через RuStore и установить только на Android. В нем работают поликлиники и больницы, а также все льготные аптеки. Пациенты авторизируются в программе через Госуслуги.

Внутри их уже будут ждать выписанные врачом рецепты. Все они распределяются на три вкладки: «выписанные», «отпущенные» и «отложенные». Если нажать на выписанный рецепт, выпадает QR-код. Его сканирует фармацевт в аптеке и сразу же выдает препарат. В приложении рецепт автоматически переправляется в папку «отпущенные». При этом дублировать электронный рецепт бумажным не нужно. Кузбассовцы могут пользоваться или приложением, или бумагой по желанию. Между назначением средства и появлением бланка в единой электронной базе проходит всего пять минут.

Единственный минус этой системы в том, что пациент через приложение не может увидеть есть ли нужные пилюли в конкретной точке. Но узнать об этом можно все в том же колл-центре.

При этом ведомство не намерено отказываться от бумажных рецептов, но если пациент пользуется электронным, подтверждать его бланком не нужно. С чем удобнее идти в аптеку выбирает пациент.

Периодически кузбассовцы жаловались на отсутствие каких-либо конкретных медикаментов. Например, на прошлой неделе в комментариях в социальных сетях губернатора пациенты отмечали отсутствие льготного нифедипин — препарата от сердечно-сосудистых заболеваний.

Однако по информации министерства здравоохранения, сейчас препарат складах Кузбасса в достаточном количестве. Тоже самое и с антирезусным иммуноглобулином для беременных. Будущие мамы с отрицательным резус-фактором жалуются, что этого лекарства в женских консультациях отыскивается с трудом.

— С антирезусным иммуноглобулином в Кузбассе проблем нет. То есть, действительно, по всей России существует снижение количества этого препарата, но в Кузбассе во всех женских консультациях данный иммуноглобулин присутствует, — заявил Дмитрий Беглов.

Он также добавил, что в целом ситуация с отложенными рецептами, то есть когда врач назначил медикамент, но его нельзя сейчас получить, исчисляется единичными случаями. Такое произошло, например, с одним из видов инсулина, назначаемом при диабете. На него неожиданно вырос спрос и склад опустел. Однако новая поставка должна прийти уже в начале февраля.

Министр пояснил в каких случаях может быть временный перебой с лекарством. Например, если у какого-то диагноза изменились рекомендации по лечению. Тогда врач выписывает новое лекарство, которое раньше не использовалось и соответственно не закупалось областью. Процесс закупки занимает минимум 2-3 месяца.

— Такие ситуации возникли только в ноябре и декабре, когда вводилось большое количество новых клинических рекомендаций. Сейчас практически по всем заболеваниям они уже существуют и мы надеемся, что мы перейдем в режим плановой работы, — заверил чиновник.

Также в ведомстве отмечают, что январь и февраль в льготном сегменте напряженный всегда, так как здесь играет роль и отложенный спрос, когда врачи делают назначения в конце года, а пациенты приходят за лекарством все вместе после длительных праздников. Поэтому сейчас фармацевты испытывают пик нагрузки. Сейчас в льготном перечне находится более семи тысяч наименований лекарственных средств.