«Алло! Спасатели? А какая сейчас погода на горе?»: будни аварийно-спасательного отряда в Шерегеше

За зимний сезон Шерегеш посещают больше миллиона человек. Такие данные озвучивают кузбасские власти. Только в день официального открытия сезона-2020/2021 на горнолыжном курорте побывали 5000 гостей. Сноубордисты и горнолыжники приезжают из соседних регионов и других стран. В популярном фестивале GrelkaFest в разные годы участвовали спортсмены и любители из Грузии, Беларуси, Швеции, Америки и Африки.

По словам спасателей, некоторые туристы пренебрегают правилами безопасности. Не изучают маршруты, съезжают с оборудованной трассы в лес, игнорируют шлемы, очки и другую горнолыжную защиту. В итоге теряются, получают травмы или гибнут. О том, как проходят спасательные операции, о самых частых причинах травм в Шерегеше и ложных вызовах корреспонденту NGS42.RU рассказали спасатели Таштагольского поискового аварийно-спасательного отряда.

Рабочие выходные спасателей

Поисковый аварийно-спасательный отряд отвечает за кузбасский курорт и весь Таштагольский район. Часть команды всегда дежурит в Таштаголе, другая располагается в Шерегеше. Всего в отряде работают 32 спасателя. Две смены по девять человек — на горе Зелёной и ещё две смены по два человека — на горе Туманной. Как объяснили корреспонденту NGS42.RU, на горе Туманной расположен спортивный центр сноуборда и горных лыж. Из-за того что там в основном тренируются подготовленные спортсмены, травм случается меньше. Поэтому на горе работают два человека.

Официально рабочий день спасателей начинается в 8:30 и заканчивается в 18:30. В реальности же звонок с просьбой о помощи может поступить в любое время дня и ночи. Бывало и такое, что спасатели несколько суток находились на посту. Один из марафонов бессонных ночей стартовал 8 марта несколько лет назад. В первую ночь искали потерявшегося и выводили его из леса до 6:00 на секторе Е. Две следующие ночи также занимались поисками пропавших. В праздничные дни — 23 Февраля и 8 Марта, — когда на выходные в Шерегеш массово приезжают туристы, телефон спасателей разрывается от звонков. Из массовых праздников спокойно проходит только Новый год, удивляются спасатели.

— Мы работаем в службе оперативного реагирования. Круглосуточно находимся на связи и не можем отказать, когда человеку требуется помощь. Если турист заблудился летом, у него еще есть возможность переждать, посидеть под елочкой, развести костер и прочее. Зимой же ситуация усугубляется низкими температурами. Человек весь день катался, намок, устал — начинает замерзать. Не каждый лыжник или сноубордист носит с собой спички, зажигалку или фонарик. Поэтому мы должны реагировать как можно быстрее, — рассказывает старший смены, спасатель первого класса Александр Колесников.

— Неважно: дома ты или не дома; утро, день или ночь на дворе. Собираемся и возвращаемся на гору. Работа есть работа, — добавляет коллега Александра, спасатель третьего класса Иван Волков.

Пост на горе Зелёной

Мы встретились со спасателями за день до официального открытия горнолыжного сезона-2020/2021. Пока еще выпало мало снега, на трассах кое-где торчали палки и камни. А на улице дул сильный ветер. Поэтому на склонах каталось мало туристов, и у нас было время побеседовать.

— У нас главная примета — погода, — шутит Иван Волков. — Если метель, то подъемники стоят, и травм на склонах не будет. Но будут потерявшиеся.

База спасателей находится на вершине горы Зелёной рядом с кафе «Трамплин». С этой точки можно максимально быстро доехать до разных склонов и секторов в Шерегеше. Рядом с небольшим металлическим вагончиком наготове стоят лыжи и сани для эвакуации. Их еще называют акья.

На стенах внутри вагончика — памятные фотографии, открытки и обрывки флагов. Последние в течение всего зимнего сезона висят на улице. Ветер так сильно их треплет, что к апрелю от полотнища остаются фрагменты. Их спасатели сохраняют на память. Пишут количество вызовов за зиму и вывешивают на стену вагончика. Например, за сезон-2018/2019 спасателям поступило 577 вызовов. А за прошлый — 445.

Среди фотографий на стенах особенно выделяется одна. Это снимок ноги с зашитой раной. Несколько лет назад турист отправился кататься на сноуборде. Когда на горе он начал встёгиваться в снаряд, доска выскользнула и поехала по склону. Мужчина попытался догнать спортинвентарь. Но провалился ногой в снег — кант сноуборда разрезал голень.

— Он, конечно, больше за штаны переживал и расстраивался, что его в акье вперед ногами везут. Но так положено транспортировать пострадавшего: чтобы на склоне под углом голова была вверху. Рану ему зашили. А через некоторое время он принес нам фотографию на память, и чтобы другим урок был, — говорит Александр Колесников.

Иностранцы в шоке от Шерегеша

Спасатели поделились с NGS42.RU, что раньше, в 1990-е годы, в Шерегеше было всего три трассы. Дежурный состав смены легко «закрывал» склоны. Достаточно было проехать по территории в конце рабочего дня, просмотреть, нужна ли кому-то помощь, если требуется — подогнать спортсменов. Потому что скоро стемнеет, и будет трудно добраться до подножия горы. Да и ратраки начнут работать и ровнять трассы. Сейчас же на курорте работают 26 трасс общей протяженностью 56 километров.

— Большинство туристов в Шерегеше — люди неподготовленные. Они не приучены читать информацию. Перед выездом на гору всегда нужно изучить трассы, запомнить название подъемников, записать телефон спасателей. Нам поступает звонок, мы спрашиваем: «Где вы находитесь?» И начинается: «Я на горе Зелёной». Но где именно? С вершины ведь можно в любую сторону покатиться. Начинаем уточнять: «На каком подъемнике ехали на гору? Какой цвет опор? А кресло двухместное было? Куда повернули после подъема?» Вот уже примерно картиночка вырисовывается, — говорит Александр.

— Люди не знают местности и отправляются в горы. А ведь здесь есть места, где сотовая связь не ловит. Например, между Крестом и первой вершиной Мустага есть долина ручья Тельбес. Там на всем склоне до самого низа нет связи. Ни один оператор не берет, — добавляет Иван.

Частая причина травм — легкомысленное отношение к защитной экипировке. Туристы поднимаются на гору без очков, шлемов, защиты для спины и других частей тела. Некоторые и вовсе отправляются на склон в чем приехали — джинсах и легких куртках. Такая одежда сковывает движения, быстро промокает и не защищает от ветра.

Другая причина — неумение правильно оценить уровень подготовки и степень усталости. Новички и продолжающие сноубордисты отправляются группами на внетрассовое катание. Кто-то устает в середине пути, отбивается от группы. Другие его не ждут и скатываются вниз. По словам спасателей, именно фрирайдеры чаще других получают серьезные травмы и дольше ожидают помощь. Если на подготовленных трассах довольно просто сориентироваться и обозначить свое местоположение, то в дикой местности это сделать намного сложнее.

— Сейчас, конечно, намного проще искать пострадавших или потерявшихся, чем в те же 1990-е. Существует много приложений, онлайн-карт. Если есть Сеть, можно узнать свои координаты и прислать нам. А раньше даже приходилось искать по следам, — делится старший смены.

По словам Александра Колесникова, иностранные туристы гораздо более организованные и ответственные, чем местные. Они привыкли соблюдать жесткий регламент на зарубежных курортах. Поэтому когда приезжают в Шерегеш, остаются в шоке от того, как пренебрегают правилами безопасности россияне.

Как проходит спасательная операция

Когда спасателям поступает звонок — напрямую от пострадавшего или через единую дежурную диспетчерскую службу 112, — первым делом они выясняют местоположение туриста и степень тяжести травмы. В зависимости от ситуации старший смены оперативно отправляет одного или нескольких членов отряда на разведку. Те на месте более тщательно оценивают обстановку, тяжесть травмы, докладывают обо всем на базу. Оказывают первую домедицинскую помощь. Если нужна акья, дополнительная помощь, большая или маленькая шина, на помощь выезжают товарищи. Затем пострадавшего отвозят к скорой помощи.

Иногда туристов приходится везти на весу. Если человек получил серьезную травму или у него низкий болевой порог, спасатели, чтобы не собирать ямы и камни, поднимают акью над трассой.

— Помню случай, который лет пять назад произошел. Мороз был сильный. Поступает звонок от ЕДДС. Диспетчер передает слова пострадавшего: «Я катался на горе Зеленая. Я тону, помогите!» Мы прикинули, где он может здесь тонуть. Выехали в сектор Е. Там протекает речка Мундыбаш. Нашли звонившего. Оказалось, что он ехал на сноуборде, перевернулся и зацепился ногой за ветку. Отстегнулся от доски, упал в реку и провалился по грудь. Вылез, а на улице -27°C. Мы его нашли в тот момент, когда он уже идти не мог: настолько его одежда промерзла. Стоял на месте и не мог пошевелиться. Пришлось одежду «ломать», надевать на него свою куртку и везти вниз, — рассказывает Иван Волков.

— В моей практике был другой случай. Барышня из Москвы каталась на лыжах, перевернулась, тоже зацепилась за ветки и висела вниз головой над ручьем. У нее не хватило физических сил, чтобы отстегнуться. Да и что ты сделаешь? Даже если дотянешься, не отстегнешь: крепление под нагрузкой в этот момент находится. Случилось всё под конец рабочего дня. Мы с фонариками еле разглядели ее. Но всё же вытащили и сами умудрились не провалиться, — добавляет старший смены.

Александр Колесников трудится в аварийно-спасательном отряде уже 17 лет. Ровно столько же работает телефон спасателей +7 903 985-99-48. Этот номер написан на ски-пассах, информационных стендах, внутри подъемников. С его помощью в экстренной ситуации вы можете дозвониться до спасателей напрямую, без дополнительных звеньев.

Больше всего работы у спасателей случается в праздники. Из-за массового наплыва туристов. Но и начало и конец сезона тоже бывают наиболее травмоопасными. В ноябре на склонах лежит еще недостаточно снега, торчат камни и ветки, еще не замерзли ручьи. В марте и апреле же снег начинает понемногу подтаивать днем, а ночью замерзает и образует ледяную корку.

— У нас три года подряд погибали туристы в начале сезона. Все ноябрьские. От 14 до 28 числа, промежутки неделями, только годами разница, — говорит Иван.

— Один задохнулся, потому что вниз головой между камнями провалился. А шапка снега, которая была на камне, на него упала. Самостоятельно выбраться не смог. А друг вернулся — уже асфиксия. В прошлом году парень тоже утонул. Та же самая ситуация, только головой в ручей. Ручей неглубокий. Но дело в том, что там глыбы камней: где поглубже, где помельче, где снежный мостик «надут». Когда ты вниз головой падаешь, случается паника, к тому же невозможно отстегнуться от сноуборда. При панике человек начинает усиленно дышать. Почему люди в лавинах гибнут? Мог остаться живым, если бы не паниковал, если бы не дышал полной грудью, если бы правильно упал, сгруппировался и создал себе подушку воздушную, — объясняет Александр.

«Алло! Это спасатели? А какая сейчас погода на горе?»

Не так давно на секторе Е появилась своя спасательная служба «Лыжный патруль». Их телефон +7 968 220-01-12. Но многие туристы продолжают звонить на базу горы Зелёной. По инструкции, спасатели обязаны проверить и отработать каждый вызов. И некоторые звонки порой вводят в ступор.

Случалось, что гости курорта звонили поинтересоваться, работают ли сегодня подъемники или какая сейчас погода на вершине. Некоторые просили посоветовать, что надеть для катания на сноуборде или лыжах.

— Часто у туристов во время катания разряжаются телефоны. Кто-то свой гаджет выронил в сугроб, а потом не может связаться с друзьями. И тогда друзья начинают звонить нам: «Потеряли человека!» Мы начинаем выяснять, где виделись крайний раз, где и во сколько договорились встретиться. Нужно устанавливать для себя контрольные сроки, договариваться о месте сбора, — рекомендует Александр Колесников.

А бывает и так, делится старший смены, что компания теряет одного из друзей. Звонит спасателям. Начинаются поиски. А в результате оказывается, что потерявшийся встретил других своих знакомых и отправился с ними в бар. Никого не предупредил, а его уже ищут.

«Спасатель — это собака, которая лежит на диване»

В спокойные дни, когда на курорте минимум туристов, спасатели без дела не сидят. Старшие помогают новичкам проходить программу подготовки, вместе изучают местность. Как говорит Александр Колесников, снежная обстановка меняется каждый день. Даже после выезда ратраков появляются новые канавы, горочки. Необходимо постоянно изучать местность, запоминать ее особенности и представлять, как быстрее и безопаснее всего эвакуировать пострадавших тем или иным маршрутом.

Помимо навыков альпинистов и горнолыжников, спасатели должны уметь управлять снегоходами, моторными лодками, проводить эвакуацию и высотные работы. Каждый навык они подтверждают сертификатом.

— Я бы не сказал, что у нас тяжелая работа. Не легкая, но и не тяжелая. Конечно, не каждый готов, чтобы его ночью подняли, и тут же срочно бежать куда-то. Присутствуют и психологические моменты: не каждый с кровью может работать. Поэтому работа у нас — это альтруизм по большей степени, — размышляет Иван. Он в спасательном отряде работает уже девять лет.

— По-разному у нас бывает. Бывает тишина, как сегодня, и слава богу. Пусть все будут живы и здоровы. У нас в свое время, еще давным-давно, был начальник областной поисково-спасательной службы Юрий Петрович Черепов. Случился День спасателя, 27 декабря, праздник. Все сидят в ДК. Выходит на сцену Юрий Петрович и начинает, значит, свою речь с такой фразы: «Я считаю, что спасатель — это собака». Все удивились сильно! А он продолжил: «Собака, которая лежит на диване. Лежит себе, лежит. И когда она лежит на диване, значит, у всех всё хорошо и спокойно. Но ей сказали: "Фас!" Она соскочила, завиляла хвостом и полетела». И все в ДК закивали головой: «Ну так-то да…» — рассказывает Александр.